Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại no88

no88 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch để vận hành dịch vụ — bao gồm xác minh ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi bạn nạp hoặc rút tiền.

Bảo mật SSL toàn tuyếnXác minh ví điện tử nội địaQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
no88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại no88
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ no88. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến suốt ngày đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên lạc qua kênh Telegram chính thức của no88 để được hướng dẫn từng bước về quy trình chỉnh sửa thông tin tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách no88 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ no88 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt.

Xác minh hai bước

Tài khoản no88 hỗ trợ xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Kích hoạt tính năng này trong mục bảo mật tài khoản để tăng mức bảo vệ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý tương ứng. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách no88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến quy trình xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu hành vi duyệt web cũng được ghi lại để cải thiện dịch vụ và bảo mật tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và hướng dẫn bạn xem hoặc cập nhật thông tin trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý tương ứng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email và ghi rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện, và thông báo xác nhận sau khi quá trình hoàn tất.